仕事のしかた
「いい仕事をした。」「満足した仕事をした。」
と結果が出たときは、どう思いますか。
お客様からその仕事を頼むということは、お客様が
メリットがなければ、仕事を頼まない。
要は、「頼りになるお店」になれば仕事が集まるものです。
少し前まで・・・。
「一生懸命仕事しているのに」とか「これだけやったのに」とか
「休みなしで働いているのに」
思っていた。
自己評価しかなかった。
いままでは、「作業していたんだ。仕事しなあかん。」と、
「仕事のできる」ことです。
「「頼りになるお店」になれば仕事が集まるもの」
お客様や他の人の視線で自分自店を評価し、また「成果や結果」を
たえず監視して、その行動を革新することです。
他人評価して頂くことです。
お客様とのよりよいコミュニケーションで「頼りになるお店」の価値を
向上することが大事。
今日も元気よくあいさつが言えること。
お客様の視点、自店の価値、その判断を外さないよう仕事をします。
クリーニングの洗濯急便 西尾
お客様ご相談係 林 義保