2010-12-26から1日間の記事一覧
不況期になった時こそ「生涯顧客」づくりが肝要です。 そのためには既存客の満足度をさらに高めることです。 商売の「三感王」と言われる「感動」→「感激」→「感謝」の3ステップで、 人々の感情に働きかけ何らかの感動を起こし楽しみ、喜びの実現、感謝する…
不況期になった時こそ「生涯顧客」づくりが肝要です。 そのためには既存客の満足度をさらに高めることです。 商売の「三感王」と言われる「感動」→「感激」→「感謝」の3ステップで、 人々の感情に働きかけ何らかの感動を起こし楽しみ、喜びの実現、感謝する…