お客様のご要望不満点は営業時間、仕上がり、接客。要望されているサービスは、宅配サービス、割引、価格など。私自身もクリーニングの同業者ではありますが、同様に感じる会社さんが多いことに気づかされます。それだけに、徹底することが難しい内容であり…
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