2010-12-04 クリーニング業 クリーニング業は、お客様にお買い物して結果が出るものでない。 お客様の価値観でお店を選ばれ売上になる。 お客様満足度の向上は当たり前ですが、自分自身の満足度の向上をすれば いいこと、即ち「いい仕事」をすれば良い。 今、こんな不況期になった時こそ「感謝する」「感謝して頂ける」関係。 お互い「ありがとう」の関係。 大儲けは永遠にないけど大損も無い商売です。 地味なものです。 いつか「風が吹く」ことを期待して、こつこつ「いい仕事」をします。