ありがとう お気に止めていただきまして!!
昨日FAXが受信された。
「お客の期待を上回る仕事とは」
ん〜
書き始めに「牛丼チェーンの店長に長々説教〜」
「注文聞かずに放置されたらしい〜」っと
「客の期待する最低限のサービスを提供できない?のだから
仕方がないものかもしれない」〜
では、お客様の最低のマナーができてなければお店は
最低限のサービスを提供することは出来ないと思う。
存在をしめすため「ごめんください」っと尋ねたか〜
お知らせボタンは押したか〜
店員に「お願いします。」っと言ったか〜
あのさ〜最近コンビニやスーパなどお店にに入るとき
「ごめんください。」っと言わない なんか最低な時代になったな
っと思います。
お客様本位も理解しますが、私たちが「ありがとう」っと思えるよう
一生懸命仕事したってマナーを守らないお客様は理解してくれない。
ただし、理解していただけるお客様の期待は裏切ってはいけない。
0120−846−929
クリーニングの洗濯急便 西尾
お客様ご相談係 林 義保
0563−59−6265(10時〜15時)
心からの「ありがとう」って
「ありがとう」って「ありがとう」って
言って送り出して頂けること。
お客様からの心からの「ありがとう」って
感謝の気持ちとともにがんばれます。